Retours & Échanges
Chez Natif, nous souhaitons que vous aimiez chaque pièce de votre garde-robe. Si votre achat ne vous donne pas entière satisfaction, vous disposez de 30 jours pour nous le retourner gratuitement.
Préparez votre colis
Placez les articles non portés, avec leurs étiquettes d'origine, dans l'emballage d'expédition initial ou un carton sécurisé.
Générez votre étiquette
Rendez-vous dans votre espace client pour imprimer votre bon de retour prépayé et le coller sur votre colis.
Déposez le colis
Déposez votre paquet dans le point relais le plus proche de chez vous ou dans un bureau de poste partenaire.
Recevez votre remboursement
Une fois votre colis reçu et inspecté par notre équipe, votre remboursement sera traité sous 5 à 7 jours ouvrés sur votre mode de paiement initial.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
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